|
30 Tháng 11 2009
Bài 5: Giới Thiệu Tiệm Ăn; diễn tả khoảng cách; trả lời ngắn gọn theo thể xác định.
Khi khách yêu cầu bạn giới thiệu một nhà hàng, bạn phải tỏ ra hiểu biết và chỉ đường đi thật rỏ ràng. Bạn sẽ học cách đề nghị với khách khi họ yêu cầu một điều gì. Nếu bạn hầu bàn, bạn phải đón khách bằng những câu nói mở đầu để phục vụ và tạo nên một ấn tượng tốt.
Đăng ký thành viên để xem nội dung chi tiết
- 02/12/2009 10:29 - Bài 10: Ngoài đường - chào hỏi, nói chuyện phiếm với khách
- 02/12/2009 10:17 - Bài 9: Chỉ đường - dùng ‘How about…?’ và ‘May I suggest…?’
- 30/11/2009 17:29 - Bài 8: Trong nhà hàng – phục vụ ân cần; giải thích hóa đơn
- 30/11/2009 17:25 - Bài 7: Xin lỗi khách - trấn an và tạo tin tưởng khi có sự cố
- 30/11/2009 17:19 - Bài 6: Giới thiệu thức ăn, đồ uống
- 30/11/2009 11:27 - Bài 4: Thủ tục nhận phòng – trò chuyện với khách
- 30/11/2009 11:21 - Bài 3: Nhận phòng - chào hỏi; chỉ dẫn; giới từ chỉ nơi chốn
- 30/11/2009 11:12 - Bài 2: Nhận giữ phòng qua điện thoại - nghe và nói số
- 30/11/2009 08:48 - Bài 1: Nhận giữ phòng qua điện thoại























































































